Sei zu Deinen Kunden immer offen und ehrlich. Erkläre ihnen das Internet sorgfältig und denke dabei nachhaltig. Überzeuge ohne zu lügen. Verstehe Dein Gegenüber und versetze Dich in seine Lage.

meedia: Bei Platinnetz.de ist nicht alles Gold

Datum: April 8th, 2009 | von: medienmaul | Kategorie: Community Marketing | Tags: , , | Comments Off

Wieder News über Meedia:

Das Best-Ager-Portal Platinnetz.de galt bis vor kurzem noch als Erfolgsmodell unter den Online-Investments des Holtzbrinck Verlags. Nach einem verkorksten Facelift Ende März macht die Community ihrem Unmut über die Aktion jetzt Luft. Der Widerstand der Mitglieder sei konsequent ignoriert worden, so der Tenor der Kritik. Fest steht: Die Userzahlen sinken. [...]

Mich wundert das nicht. Eine Community ist eine Gemeinschaft, die zusammenwächst, sich fomiert und quasi eine eigene Gesellschaft bildet – wenn ich hingehe und hier die Rahmenbedingungen einfach ändere, ohne die Mitglieder zumindest teilweise mit einzubeziehen, ist Ärger vorprogrammiert. Meiner Meinung nach könnte man sowas allerdings auch vorher schon wissen…