Bisher war das Prinzip ganz banal: die meisten Webseiten bieten irgendwo einen Bereich “News” und/ oder einen Bereich “Presse”. Manche packen das sogar zusammen auf eine Seite, was sicherlich auch ausreichend ist. Das ist nicht weiter spannend und auch kaum wichtig, aber auf diesen Seiten können sich Nutzer, Journalisten und sonstige Presseleute kurz und gebündelt Infos und Material zu den aktuellen Geschehnissen eines Unternehmens und deren Kommunikation besorgen.

Jetzt sind viele Dienstleister ja pfiffig: um ihr Portfolio ein wenig aufzustocken und dem Kunden den ein oder anderen Taler mehr aus der Hosentasche zu leiern, lässt man sich schon mal was einfallen und in Zeiten der webzwonulligen Internet-Philosophie lässt sich eben dieser Bereich ganz einfach ausfindig machen: Nachdem man den Kunden ja inzwischen schon eine mehr oder weniger attraktive Tätigkeit im “Social Media Marketing” verkauft hat und für diesen nun Flickr, Facebook und das StudiVZ mit Mitarbeiterfotos füttert, Unternehmensvideos bei Youtube hochlädt oder Blogbeiträge bei Twitter ankündigt, muss man das Ganze jetzt auch irgendwie noch weiter monetarisieren können.

Man sucht sich also die entsprechenden Embed-Codes der genannten Social Media Kanäle zusammen (falls das nicht diverse Plugins des verwendeten CMS schon tun), fügt die bisherigen News aus diesem CMS hinzu, lässt es alles hübsch webzwonullig aussehen – und schon haben die Agenturen eine neue, selbsterdachte Dienstleistung in ihrem Portfolio: den “Social Media Newsroom” (Beispiel: Newsroom der direct line). Großes Argument an den Kunden: “Ihr seid up to date UND tut damit noch was für Euer Google-Ranking!”

Ich sage nicht, dass so eine Seite sinnlos wäre. Sie sehen meist hübsch aus, bieten tatsächlich viele mehr oder weniger spannende und sinnvolle Inhalte und bieten hier allen Endnutzern einen echten Mehrwert durch die Zusammenführung aller Präsenzen im Social Web. ABER: die Erstellung solcher Seiten ist völlig normale Kundenbetreuung, etwas Arbeit für Programmierer und gegebenenfalls für einen Screendesigner – so wie es fast immer der Fall ist. Dafür muss man sicher keinen neuen Punkt im Portfolio ergänzen, nur um mal wieder mehr Schein als Sein zu produzieren und die Kunden da draußen, die sowieso schon das Vertrauen in Agenturen verlieren, noch mehr verunsichern. Schön gehypt wird der Spaß dann noch, wenn man bei Facebook sogar eine “Social Media Newsroom Lobby” ins Leben ruft, die dem ganzen die Krone aufsetzt:

Nun, sicherlich gibt es hier eine Menge hübscher Beispiele für gelungene Umsetzungen. Aber meine Meinung an dieser Stelle: etwas weniger hoch stapeln, das ist nämlich kein Hexenwerk und auch kein neues “In-Thema” in der Online-Welt. Danke dafür.

Die Szene der “Twigger” (so nenne ich jetzt mal spektakulär die Mischpoke aus Bloggern und Twitter-Jüngern, bitte merken Sie sich dieses geniale Wort!) mutiert in diesen Tagen zu einer selbsternannten Bande, die sich dazu erkoren sieht, diese Welt besser zu machen. Sie decken die Gemeinheiten dieser seelenlosen Menschen auf, die uns regieren, sie setzen sich heldenhaft dafür ein, dass Ihresgleichen da draußen von Recht und Gesetz in Schutz genommen werden, sie stürzen sich auf innenpolitische Auseinandersetzungen in Staaten, die ihnen bis dato völlig fremd waren und  werden urplötzlich – wahrscheinlich weil von einer inneren Stimme dazu berufen – das Sprachrohr einer Welt, die ihnen bis zu jenem Moment verschlossen blieb. Kurzum: sie werden zu Robin Hood.

Auf den ersten Blick klingt das ehrenhaft. Wenn sie sich brauchen, dann schreien sie nach “Followerpower!”, sie sind stolz auf Aussagen wie “geballte Macht der Social Media” oder “Macht der Blogosphäre”, dann fühlen sie sich groß, weltmännisch und fast so, als hätten sie eben diese ein wenig besser gemacht. Sicherlich – in manchen Situationen ist all das Gold wert: wenn die einzigen freien Stimmen aus dem Iran, die uns erreichen können über Twitter kommen, dann ist das sensationell. Wenn wir aus Bangkok die neusten Entwicklungen der Straßenschlachten serviert bekommen, dann wissen wir: wir sind unabhängig. Wenn ein großer Ölkonzern aus dem Golf von Mexiko berichtet, dass man mal wieder einen neuen Versuch unternimmt, unser Ökosystem zu zerstören, dann sind wir auf aktuellstem Stand. Ein Problem taucht allerdings genau dann auf, wenn der aktuell für ein bestimmtes Thema selbsternannte Robin Hood da draußen weder über das Hintergrundwissen, noch über die Objektivität, noch über den Weitblick verfügt, um sich dieses Themas anzunehmen – es aber doch tut.

Nun – das klingt wenig spektakulär, dummerweise wird es das aber ganz schnell. Fix werden Gesetzestexte zitiert und unter lautem Angriffsgebrüll in die Masse geschleudert, schnell wird das große Bohai hinaufgehoben auf den Olymp, wo die göttlichen Kraken Facebook, die VZ-Netzwerke, Twitter, Meme, die Waves und sonstwie thronen und um ein tausendfaches vervielfältigt. Aus schon zu Beginn höchst subjektiven Stammtischschreien werden in der Masse, in der Kopie, in der Zitaterei und in der Welt von Weiterleitungen, RSS-Feeds und Timelines zerstückelte Solidaritätsbekundungen, garniert mit großartigen, selbstverliebten Untertönen der Ironie (schließlich MUSS man sich als besonders eloquent darstellen, um angesehen zu bleiben oder zumindest einen Fav-Stern zu erhalten) und schon haben wir den Salat: die “geballte Macht der Followerpower” hat sich endlich wieder zusammengerauft um gemeinsam aufzubegehren (wogegen noch gleich?), um die Stimme gegen diese Ungerechtigkeit zu erheben (was war denn eigentlich?) und die geballte Faust gegen die grundsätzlich doch eh immer weltfremde Obrigkeit zu recken (um wen geht’s denn grad?). Man fühlt sich so rebellisch, so revolutionär. Und man war dabei.

Im nächsten Schritt kommen die “großen” Medien. “Nanu?” fragt man sich dort – “Da tut sich doch was im Volke?” Schnell werden News-Feeds und Timeline gecheckt, schnell findet man heraus: Oha – die Menschen da draußen begehren auf! Sie, die so viele sind, sie, die sich zusammenraufen und für das Gute kämpfen, sie haben wieder einen Skandal aufgedeckt, der uns fremd blieb, sie schicken sich an, die Welt zu erretten! Das müssen wir doch aufgreifen, ihnen gleich tun! Dummerweise kommt hier ein weiterer wichtiger Aspekt ins Spiel: große Medienportale – und damit darf sich ausnahmslos jedes dieser Medien angesprochen fühlen – leben durch ihre Besucher. Ob man es glauben mag oder nicht: sie finanzieren sich fast ausnahmslos durch Visits, durch Leser, durch jene, die ihre Webseiten durchstreifen und ihre endlosen Klickstrecken begaffen und dadurch tausendfach bloß zufällig die eingebundene Werbung aufrufen. Was liegt also näher, als ein möglichst reißerisches, möglichst emotionales Thema aufzugreifen, es den Twiggern (Sie erinnern sich?) gleich zu tun, sich zu solidarisieren, sich feil zu bieten mit dem eigenen Entwurf zu diesem Thema? Schon überbietet man sich gegenseitig mit tiefgründigen Recherchen, dramatischen Bildern, wilden Verlinkungen in die Social Media Szene, mit lauten Berichten und respektlosen Meinungen – allesamt im Sinne des Lesers. Natürlich nicht nur digital – denn gerade in der analogen Welt der Medien kämpft man um das Überleben, gerade dort, wo der Kampf um jede Seite, um jedes Blatt Papier so heiß tobt wie noch nie, gerade dort können Überschriften nicht dramatisch genug sein. (Dabei springt mir als erstes der Gedanke an die die letzte Ausgabe des “FOCUS Money” in den Kopf, der noch populistisch titelte: “Wir wollen die D-Mark zurück!” – schließlich steigert sowas die Verkaufszahlen).

Da haben wir sie, die drei Säulen der Macht: das graue Umfeld “Social Media”, die digitalen und die analogen Medien. Nur um das anzumerken: selbstverständlich gibt es eine ganze Menge höchst anspruchsvoller Menschen da draußen, die in all diesen Bereichen hochwertige, journalistisch intensiv recherchierte und inhaltlich fantastische Berichterstattungen bieten! Das Problem – MEIN Problem – ist es allerdings, dass die Verbindung aus einer weit größeren Masse von Populisten und gleichzeitig der riesigen Masse an empfangsbereiten Lesern mittlerweile ein Ausmaß der Selbstverständlichkeit angenommen haben, welches seinesgleichen sucht.

Nicht zuletzt das jüngste Thema um den Bundespräsidenten Hort Köhler hat gezeigt, wie platt, wie respektlos, wie pauschal und wie wenig reflektierend sämtliche dieser Medienbereiche  mit ihren Inhalten, ihren Aussagen, ihren Worten umgehen. Die Reaktionen unter jenen, die ich persönlich bisher als sehr intelligente, offene Twitteristi ansah haben mir die Sprache verschlagen, haben mich wütend gemacht, haben mir Angst gemacht. Schlechte Witze über einen Präsidenten als Mensch, dumme und völlig verallgemeinerte Aussagen über unsere Regierung, äußerst platte Sprüche und kein einziger Gedanke über all das, was da eigentlich gerade passiert -  die Berichte zum Thema, die ich auf Seiten der News-Portale lesen muss – sie lesen sich nicht besser. Sie lesen sich emotional, subjektiv und schon wieder: respektlos. An anderer Stelle dieser Welt (hier meine ich die Finanzbranche) fordert man von den Beteiligten ein gehöriges Maß an Verantwortung gegenüber den Menschen, den Märkten, den Ländern damit die Welt funktioniert. Damit sie gut funktioniert. Genau diese Verantwortung fordere ich von den Medien, von den Journalisten, von all jenen, die sich einbringen, von Twitterern, von Bloggern, von all jenen die Inhalte in die Welt aussenden, die Meinungen bilden können.

Ich behaupte: Wenn all die Medien und selbsternannten Vertreter der sozialen Kanäle nicht grundsätzlich Pressefreiheit und freie Meinungsäußerungen mit Populismus verwechseln würden, dann wäre es EINIGES ruhiger in der Welt.

“Letztendlich musst Du selbst wissen, was Du willst und wo Du in 10 Jahren sein möchtest, aber ich persönlich bin der Meinung, dass dich Gott am Ende nicht nach deiner Mappe fragen wird.” (Quelle)

Während die meisten Verlage noch immer händeringend nach Wegen suchen, die eigenen Angebote und Inhalte abseits von klassischen Vermarkterprozessen zu finanzieren und sich in der Medienwelt eher wie die Frösche in der Milchkanne verhalten, scheint hier dann doch die Idee aufzugehen – die Bereitschaft, für größere Gewinnchancen und bei gleichzeitig noch transparenten Teilnahmebedingungen ein Online-Abonnement abzuschließen, welches bei kleinen Kosten viele Vorteile bietet scheint zumindest unter Rätsel-Fans ungebrochen.

Die Plattform Gewinnrätsel.de bietet den Nutzern die beliebtesten Varianten aller bekannten Rätselmöglichkeiten an: klassische Kreuzworträtsel, Astro-Sudoku, Buchstabensalat und auch Brückenwörter oder Zahlenrätsel vertreiben dem Nutzer die Zeit und bieten Chancen auf hochpreisige Gewinne, die sich regelmäßig ändern und durch Kooperationspartner zur Verfügung gestellt werden. Unter der Leitung von Daniela von Heyl (Director Innovation der Women & Entertainment Group) und Achara Multhaupt (Projektleitung Online) stehen neben der Plattform selbst auch zeitgleich iPhone- und iPad-Applikationen sowie die ebenfalls heute gestartete Facebook-Applikation im Mittelpunkt des Projektes.

Lediglich am Design scheiden sich wohl noch die Geister: während der erste Eindruck darauf schließen lässt, dass hier ein Kreativ-Azubi die ersten Gehversuche an verschiedenen Button-Makern im Web 2.0 Design unternehmen durfte, wird die gestalterische Einfachheit in der praktischen Nutzung dann sowieso zur Nebensache – manchmal muss weniger dann eben doch mehr sein. Dass es auf den Inhalt ankommt beweist insbesondere das niedliche Rätsel “Brückenwörter”: in detailverliebter C64-Retro-Optik fühlt sich der Nutzer hier ein paar Jahre zurückversetzt, während Spielspaß und vor allem Soundeffekte für ein ständiges Lächeln sorgen.

Fazit: starke Schwächen im Design, hoher Spaßfaktor und konzeptionell betrachtet eine Idee mit Zukunft – vielleicht spürt dieser strampelnde Frosch ja schon bald festen Boden unter den Füßen.

In eigener Sache: natürlich schreibe ich diesen Blogpost, weil die zuletzt genannte Achara Multhaupt mein mir per Gesetz angetrautes Eheweib ist – was allerdings meiner Neutralität in der Meinungsbildung keinen Abbruch tut.

Das Ergebnis:

Trendpiraten – Episode 03 from Trendpiraten on Vimeo.